“Se você não consegue descrever o que está fazendo como um processo..." - William Edwards Deming

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Os 7 princípios de gestão da qualidade segundo a ISO 9001:2015 (Parte 01 de 03)

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Os 7 princípios de gestão da qualidade segundo a ISO 9001:2015 (Parte 02 de 03)

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Os 7 princípios de gestão da qualidade segundo a ISO 9001:2015 (Parte 03 de 03)

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“A mudança não virá se esperarmos por outra pessoa em outra hora..." - Barack Obama

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Vídeo: Gestão de Mudança - "Seja como a água, meu amigo." - Bruce Lee (1971)

"Seja como a água, meu amigo."

Trecho da entrevista de Bruce Lee concedida a

Pierre Berton Show, em 1971.

Melhoria Contínua

Não importa o tamanho da sua plateia, faça sempre um bom trabalho.

“A educação é a arma mais poderosa..." - Nelson Mandela

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"Um livro, uma caneta e um professor podem mudar o mundo." - Malala Yousafzai

"Os Conceitos de Controle e Melhoria de Qualidade..." - Kaoru Ishikawa

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Tratamento de Produto Não Conforme

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"A qualidade é a nossa melhor garantia..." - Jack Welch

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Ciclo PDCA para Tratamento de Não Conformidades

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O Custo da Falta de Qualidade: "A Qualidade é grátis..." - Philip Crosby

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Principais diferenças em terminologia entre a ISO 9001:2008 e a ISO 9001:2015

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"Bons líderes..." - Jack Welch

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Video: “I am the king!” - Game of Thrones - Season 3 - Episode 10: Mhysa (2013)

Joffrey Baratheon (To Tyrion Lannister) : I am the king! I will punish you!

Tywin Lannister: Any man who must say, “I am the king” is no true king.

From Game of Thrones – Season 3 - Episode 10: Mhysa (2013)

A Diferença Entre o Chefe e o Líder

Dilbert - Liderança

"Cerque-se dos melhores que você achar, delegue autoridade e não interfira."- Ronald Reagan

Chefe Vs. Líder

Sonhos - Walt Disney

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Vídeo: Ciência & A Lei de Murphy - Interestelar (Interstellar - 2014)

Cena do Filme Interestelar

(Interstellar - 2014)

"A lógica pode te levar de um ponto a outro. A imaginação pode te levar a qualquer lugar." - Albert Einstein

“Seja um Padrão de Qualidade..." - Steve Jobs

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Norma ISO 9001:2015 - Representação Esquemática dos Elementos de um Processo Individual

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Gerenciamento de Projetos (Project Management) - Guia PMBOK – 5ª. Edição

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Vídeo: Gerenciamento de Projetos - Construção da Linha Elizabeth (Elizabeth Line) do Metrô de Londres

Conheça a mais nova linha do Metrô em Londres, a Linha Elizabeth (Elizabeth Line), que atravessará a capital inglesa de leste a oeste, devendo estar concluída até dezembro de 2019.

Fonte: Jornal Hoje - Reportagem exibida em 24/06/2017

Dilbert - Time Management for Projects

O Conselho de Stephen Hawking para seus Três Filhos - Stephen Hawking (ABC News, 2010)

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Vídeo: Gestão - ''O Método'' - Prof. Vicente Falconi - Entrevista para a EXAME TV

Gestão - ''O Método'' - Prof. Vicente Falconi

Entrevista para a EXAME TV

Vídeo: Gestão - ''PDCA, Metas e Plano de Ação'' - Prof. Vicente Falconi - Entrevista para a EXAME TV

Gestão - ''PDCA, Metas e Plano de Ação'' - Prof. Vicente Falconi

Entrevista para a EXAME TV